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硬盘常见硬件故障

时间:2012-06-28 23:19来源:未知 点击:
关键字: 故障表现
友情提示: 如果数据重要请联系西数(数据恢复中心) 全国免费咨询电话 4006-918-996
一、电路板损坏 
  由于硬盘电源过大,或本身电路板质量问题,致使芯片损坏或电路板烧坏,这种情况恢复起来是相对比较容易。
二、固件损坏
  何谓固件:由于某种原因致使,硬盘的读写参数错误,使之硬盘无法识别或误认,使之数据无法读取,这种情况无须开盘处理,用户也不需要承担风险!
三、坏道
  由于错误关机或突然断电,硬盘使用时间长久,硬盘盘片会出现坏道,无法导出或无法读取。
四、硬盘解密
  由于数据的重要性,用户往往对硬盘来进行加密,进行保管和维护。但密码遗失,用户将无从来读取数据!
五、磁头损坏、偏移、不寻址,磁盘异响等
  这种情况需要开盘处理的,必须在超净间来进行,工作比较复杂。
注意事项:
  用户介质如出现异响,请马上断电,请迅速拨打人人电脑公司咨询电话进行咨询,人人电脑的工程师会详细解答用户该如何处理。
  硬盘出现物理故障时,大致会有这几种现象:
通电以后,介质没有任何反应,电机没有转动。(大部分是电路的问题,电源芯片击穿或伺服芯片烧坏)
  通电后电机正常运转,但在BIOS检测不到,这种现象基本上是固件有问题,有少部分是某部分原器件的问题。加电后硬盘出现异常的响声,这个时候马上关闭电源。这种情况基本上是由于磁头损坏,致使的磁头撞击盘片的声音,很少一部分是固件的原因,由于固件损坏使得磁头无法定位所造成的。
硬盘软件故障解决方案

一、硬盘软故障包括:
系统故障:系统不能正常启动、密码或权限丢失、分区表丢失、BOOT区丢失、MBR丢失;文件丢失:误操作、误格式化、误克隆、误删除、误分区、病毒破坏、黑客攻击、PQ操作失败、RAID磁盘阵列失效等;
文件损坏:损坏的Office系列Word、Excel、Access、PowerPoint文件;Microsoft SQL数据库复、Oracle数据库文件修复、Foxbase/foxpro的dbf数据库文件修复;损坏的邮件Outlook Express dbx文件,Outlook pst文件的修复;损坏的MPEG、asf、RM等媒体文件的修复。
二、硬盘软故障解决方案:
对于出现系统故障的硬盘,我们采用人工计算,将计算出来的正确数据写回相应的位置,在写回之前先将硬盘的相关扇区进行备份。这类故障一般可以恢复到出现故障前的状态。
对于文件丢失型故障,我们采用全盘扫描,找回所有没有被覆盖的文件并存放在我们的工作盘上,待用户验证确认后才能回写到用户盘。我们强烈建议用户用另外一块盘拷贝数据。
对于文件损坏这一类问题,用户可以把损坏的文件压缩打包通过电子邮件发给我们,我们收到后在最短的时间内给用户解决,并通过电子邮件发给用户,这类问题我们一般酌情收费,大多数情况是免费的。
硬盘物理故障解决方案

一、硬盘物理故障的表现形式:
CMOS不认盘;
常有一种“咔嚓咔嚓”的磁头撞击声;
电机不转,通电后无任何声音;
磁头错位造成读写数据错误;
启动困难、经常死机、格式化失败、读写困难;
自检正常,但“磁盘管理”中无法找到该硬盘;
电路板有明显的烧痕等。
二、磁盘物理故障分类:
盘体故障:磁头烧坏、磁头老化、磁头芯片损坏、电机损坏、磁头偏移、零磁道坏、大量坏扇、盘片划伤、磁组变形;
电路板故障:电路板损坏、芯片烧坏、断针断线。
固件信息丢失、固件损坏等。
三、硬盘物理故障解决方案:
对于盘体出现故障的硬盘,必须在百级超净环境下进行开盘处理,我们采用的方法是用同型号硬盘作为配件盘进行替换,然后再用专用设备进行磁头定位等操作,若故障盘与配件盘是同批次的话,成功率会大大提高的。
对于电路板故障硬盘,不能直接将好的电路板换上,在替换前首先要测试盘体是否有短路现象,若有短路现象,则不能直接替换,否则换上的电路板马上又被烧坏。
对于0磁道坏或大量坏扇的硬盘,我们采用硬件镜像法,将坏盘镜像到好盘上去,然后在好盘上进行数据恢复。
对于固件损坏的硬盘,通过固件写入器(PC3000等)将正确的固件写回去即可恢复数据。
四、几点注意事项:
开盘有一定的风险,对于不同的盘风险大小也不一样,最坏的情况是数据没有被救出来而配件盘也被损坏,所以开盘需要用户签字确认;
请不要报着侥幸的心理反复加电启动,因为加电有可能会造成盘片的进一步刮伤,使数据恢复的难度增大甚至完全不能恢复数据。
(责任编辑:admin_kevinsky)
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