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协议条款

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友情提示: 如果数据重要请联系西数(数据恢复中心) 全国免费咨询电话 4006-918-996



协议附属条款请客户认真并详细阅读
 
第一条 客户需知
·数据恢复的过程中风险解释
1、硬盘在开盘更换新的磁头配件后,由于盘片或磁头物理介质不稳定可能造成非人为的盘片划伤,本公司不承担由此带来的任何责任
2、盘片划伤或有污垢,硬盘进水等现象将很可能导致数据无法恢复
3、本公司并不保证客户的故障设备在进行数据恢复操作后能够百分百将数据恢复
4、硬盘开盘后将降低有可能降底原硬盘盘片物理介质的稳定性
5、硬盘由于坏道在拷贝过程中有可能因原物理硬件经过长时间的不断磨损而加剧故障的严重性。
 
·我司开盘数据恢复操作必须所必备开盘条件
1、专业的洁净环境,正规净化厂家所生产的洁净操作设备
2、开盘的必要工具,使用专业的拷贝工具 PC3000 FOR UDMA等
3、拥有五年以上的开盘恢复工程师进行操作
 
·开盘数据恢复不成功的几种解释
1、用户对硬盘结构及工作原理不甚了解,自己盲目将盘打开查看
2、客户故障硬盘盘片物理稳定性差,产生弱磁,无信号输出
3、非正规及经营项目数据恢复的商家,在不俱备开盘环境下操作
4、盘片划伤或有较大量的尘粒且在第一次开盘后造成污损等
 
第二条 数据涉密与保密
1、   由于技术保密性,客户不能在开盘现场观看开盘数据恢复(可协商与我司签订开盘数据恢复技术保密协议)
2、   客户数据资料依法保密不以任何方式泄露客户数据资料
3、   客户如要现场观看开盘数据恢复全过程,我们将按涉密恢复流程恢复并收取涉密费,数据恢复过程全程视频录像并加收涉密费费用5000元起
 
第三条 付款方式与数据校验
1、服务器故障数据恢复免费上门取盘
3、如果客户确定自行购买配件,我司将先行收据配件费,且不管此业务是否完成都不予退还
4、上门数据恢复将视地区远近收取上门费500-10000元且不予退还
5、数据恢复经客户确认并校验数据完整性,客户必须全额付款,或是经过协商我方认可后以协商方式进行付款,将数据与客户故障盘交还给客户
6、无法恢复客户数据,不得收取任何数据恢复费用。(包括:不收取检测和开盘所需要的配件费用,客户包配件及二次开盘的除外)
7、客户如与我司签定并授权我司进行恢复过程中,单方面中断数据恢复过程不过行恢复,我司将收取100元的工时费有配件费用的由客户按配件市场价进行赔付,如果是服务器进行数据恢复将收取500元的工时费
8、客户故障设备中的数据恢复完毕后,并在恢复出的数据内含有本协议中客户确认希望恢复的文件资料,如客户放弃恢复出来的数据将视为违约我司有权向法院提起诉讼,并有权以任何方式处理客户放弃的数据,客户不得有任何异议
 
第四条 不可抗力
我公司和客户双方承认,本协议因以下情况而终止,双方互不承担违约责任:政府行为/地震/盗窃/战争/自然灾害等非我司方面原因造成的损失。
 
第五条 争议解决
所有因本协议引起的或本协议有关的争议,本着互利互让的原则,通过协商解决。协商不成的,客户可向相关管理部门申诉或向消费者协会等有关部门投诉。如因我公司数据恢复过程中操作失误造成的存储设备损坏数据资料无法恢复,我公司承担赔偿客户存储设备配件费用与本协议的规定数据恢复费用。
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